Descrizione del ruolo
Per conto di uno spedizioniere internazionale, ricerchiamo un/una Responsabile Operativo con solida esperienza nella gestione dei flussi via terra, mare e aereo.
La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo delle spedizioni, della supervisione del team operativo e del presidio dei processi, garantendo elevati standard di servizio, efficienza operativa e rispetto delle normative internazionali.
Responsabilità principali
Coordinare e supervisionare le attività operative relative alle spedizioni import/export e cross trade via strada, mare e aereo
Gestire e ottimizzare i flussi operativi, monitorando tempi, costi e qualità del servizio
Coordinare il team operativo (assegnazione attività, supporto, formazione e sviluppo)
Interfacciarsi con clienti, agenti esteri, vettori, compagnie aeree e marittime
Garantire il rispetto delle normative doganali, fiscali e di trasporto internazionale
Gestire criticità operative e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaci
Collaborare con la Direzione per il miglioramento continuo dei processi e delle performance operative
Monitorare KPI operativi e redigere reportistica periodica
Supportare l'area commerciale con valutazioni di fattibilità e soluzioni logistiche
Requisiti richiesti
Esperienza consolidata (almeno 7–10 anni ) nel settore delle spedizioni internazionali
Conoscenza approfondita delle spedizioni via terra, mare e aereo
Pregressa esperienza nel coordinamento di team operativi
Ottima conoscenza delle normative doganali e dei principali Incoterms
Buona padronanza dei sistemi gestionali per spedizioni e dei principali strumenti informatici
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Competenze e caratteristiche personali
Leadership operativa e capacità di gestione delle persone
Forte orientamento al risultato e al cliente
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Resistenza allo stress e capacità di gestione delle priorità
Approccio proattivo e orientato al miglioramento continuo
Cosa offre l'azienda
Ruolo strategico e di responsabilità all'interno di una realtà internazionale
Autonomia decisionale e possibilità di incidere sull'organizzazione operativa
Pacchetto retributivo competitivo con auto aziendale e benefit
Ambiente dinamico, strutturato e orientato alla crescita professionale
Inquadramento e retribuzione
RAL: €****** – €****** commisurata all'esperienza
Benefit: Auto aziendale ad uso promiscuo, sistema premiante/MBO, ticket o welfare, strumenti di lavoro (PC, smartphone)
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.******).