Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?\nSiamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice di\nSupporto telefonico Area Tecnica\nda inserire nella nostra sede di\nRoma\n.
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In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.
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Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.
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Vuoi unirti a noi?
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In qualità di\nOperatore/Operatrice telefonico\nsarai inserito/a nel team\nA\nrea tecnica\ndel dipartimento\nOperations\n.
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Cosa Farai
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- Supporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza;
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- Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme;
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- Analisi su richiesta di apertura intervento tecnico;
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- Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente;
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- Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto;
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- Test su applicativi e revisione kit demo commerciali;
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- Altre attività legate alla gestione del reparto operativo.
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\nQuali Conoscenze Ed Esperienze Cerchiamo\n
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- Esperienza pregressa di almeno 2 anni come assistenza telefonica di 1° o 2° livello;
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- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
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- Disponibilità a lavorare su turni
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\nDi Cosa Avrai Bisogno\n
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- Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un’azienda in costante crescita;
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- Rapidità e curiosità nell'apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto;
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- Forte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente;
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- Precisione e meticolosità nello svolgimento delle mansioni affidate;
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\nTipologia contratto\n: iniziale contratto a tempo determinato con reale possibilità di inserimento.\nAll’inizio del tuo percorso in Verisure Italia sari incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.\n
Orario di lavoro\n: 30h settimanali (Lun - Dom)
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Sede di lavoro:\nEur
\nDa oltre 35 anni,\nProud To Protect\n.\nVerisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre\n6 milioni\ndi case e piccole attività commerciali in\n18 paesi\ntra Europa e America Latina.\n
L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure.
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Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo.
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Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro competente in Verisure Italia!\nVerisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).