Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Profilo
Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator.
La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione logistica da e verso gli altri siti aziendali (prevalentemente Germania), preparazione ordini e gestione del Servizio clienti Italia.
Skill e Professionalità
Supporto Clienti
- Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne e follow up con i clienti
- Customer care e consulenza tecnica ai clienti
- Contattare i clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questioni tecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni
- Coordinamento con i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestione tempestiva delle richieste clienti, degli ordini e delle spedizioni
Gestione degli ordini
- Valutazione degli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento
- Inserimento degli ordini nel sistema ERP
- Creazione degli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc.
- Inserimento dei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti
- Creazione di nuovi account cliente
- Implementazione delle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP
Ti chiediamo:
- Formazione tecnica;
- Conoscenza del disegno tecnico;
- Conoscenza della gestione di processi logistici
- Preferibile esperienza nel trattamento termico
- Indispensabile la conoscenza della lingua inglese
- Costituisce un plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese
- Esperienza con MS Office e sistemi ERP e CRM
- Precisione, capacità analitiche e capacità di lavorare in team
Cosa offriamo
- Iniziale training formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in Germania Sud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede
- CCNL Metalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato
- RAL 38-40k
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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