Profilo
Adecco Italia Sp A ricerca per azienda cliente del settore chimico con sede a Pianoro un addetto/a Customer Service da inserire nell'area assistenza clienti.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e mail;
supporto pre e post vendita;
risoluzione problematiche e reclami con approccio orientato al cliente;
inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali;
collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.
Skill e Professionalità
Requisiti:
ottime capacità comunicative e relazionali;
buona conoscenza della lingua inglese, è gradita la conoscenza della lingua francese;
orientamento al cliente e problem solving;
buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
precisione e capacità di lavorare in team
pregressa esperienza nel ruolo
Conoscenza SAP, e/o SAGE, Oracle 11i e 12, Analytics, Microsoft Office
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto iniziale a tempo determinato della durata di 12 mesi
RAL 30-37 K
Luogo di lavoro: Pianoro
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).