Per conto di un'azienda operante nel settore delle comunicazioni si ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di addetto/a al customer care. La figura avrà il compito di gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza informativa e operativa, garantendo un servizio professionale e accurato.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste amministrative e logistiche dei clienti tramite telefono ed e-mail
* Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi aziendali
* Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente
* Aggiornamento dei dati e delle interazioni su gestionale interno
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team
* Conoscenza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
* Diploma di scuola secondaria superiore o laurea ad indirizzo tecnico
* Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste
Offerta e condizioni
* Contratto a tempo determinato, orario full time
* PC aziendale fornito per lo svolgimento delle attività
* Inserimento con affiancamento iniziale