Orienta Spa – Società Agevolazioni – filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti.
Attività / Mansioni
Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
email
telefonate
sistemi di messaggistica
Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operative
Supporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvolti
Monitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle priorità
Garantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente
Requisiti
Ottima conoscenza della lingua francese e spagnola e buon inglese
Familiarità con il settore meccanico/industriale
Esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza post vendita
Buone capacità comunicative e relazionali
Spiccata attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Offerta
Inserimento in un contesto strutturato e internazionale
Tipologia di contratto
Contratto iniziale con inserimento a tempo indeterminato o a tempo determinato con possibilità di proroga
Turni e orari
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro
Fara Vicentino
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
#J-18808-Ljbffr