Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per potenziare il front office di un'agenzia viaggi con avvio stagione estiva. Gestirai prenotazioni, richieste informazioni e pratiche di viaggio, occupandoti anche dell'emissione documentazione e della comunicazione con fornitori.
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
Responsabilità
* Gestione prenotazioni e emissione biglietti/PNR
* Assistenza clienti telefonica e in agenzia, gestione reclami
* Aggiornamento pratiche su software gestionale e controllo documenti
* Coordinamento voucher e comunicazioni con tour operator
Offriamo
* Orario full-time
* Formazione iniziale on the job
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti
* Esperienza di 0-12 mesi in agenzie viaggi o front office (valutiamo anche prime xrdztoy esperienze)
* Ottime doti comunicative e precisione amministrativa
* Familiarità con strumenti digitali e posta elettronica
* Disponibilità a lavorare sull'orario di apertura agenzia e a collaborare in team
Sede di lavoro: Genova