Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità:
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Gestione operativa della rete dei punti vendita, con focus su servizi e pagamentiGestione di onboarding, performance, supporto ai punti vendita e coordinamento con gli agentiCura gli aspetti amministrativi, contabili e contrattuali dell'intera reteRisoluzione di anomalie operative e contabili interfacciandosi con funzioni interneGarantire qualità del servizio, compliance e sviluppo della rete commerciale.Laurea in Scienze Economiche Esperienza competente pregressa in ambito CRM, Customer Experience, Marketing Operations o Customer Analyticsalmeno 5 anni di esperienza in ruoli CRM, Customer Experience, Marketing Operations o Customer InsightsEsperienza nella gestione del ciclo di vita del cliente (acquisition, engagement, retention)Collaborazione con team cross‐funzionali (Marketing, Sales, Customer Service, IT)Esperienza nella gestione di customer data, processi di segmentazione e customer lifecycleEsperienza di lavoro in contesti strutturati o internazionali.
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Cliente: Società italiana attiva nell'ambito dei serviziSede di lavoro: Roma (ibrido)