B+B International Srl è alla ricerca di un/una Tecnico ERP Help Desk per unirsi al nostro team di Assistenza Gestionale nella nostra sede di Montebelluna (TV)
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Chi siamo:
Creiamo software che gestiscono i processi aziendali per migliorarli e rendere le aziende più performanti.
Siamo leader nel packaging cartotecnico grazie alle nostre competenze specialistiche di settore, IT, e alla gestione dei progetti con una metodologia scientifica che orienti il raggiungimento degli obiettivi dei nostri clienti.
Mettiamo al primo posto l’innovazione: siamo l’unica azienda ad offrire tecnologie ERP e CAD/CAM integrate, unendo tecnologie e competenze attraverso un profondo lavoro di squadra.
Cerchiamo delle persone proiettate al problem-solving, tecnicamente preparate e desiderose di un ruolo in cui crescere in un percorso strutturato, con formazione continua e impegno.
Siamo certificati UNI EN ISO 9001:2015 e nel 2024, per il 6° anno abbiamo ricevuto il Riconoscimento Welfare Champion di Welfare Index PMI per il nostro
Welfare Aziendale. Dopo un breve percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di offrire assistenza ai clienti per l’individuazione e risoluzione di problematiche legate all’utilizzo del nostro software ERP Packway.
Responsabilità
Customer care : gestione di
ticket
e
assistenza
tecnica per risoluzioni problematiche al cliente riguardanti software ERP
Installazione e configurazione
del software
Gestione stampe
per i clienti con Crystal Report
Orario: Full-Time da lunedì al venerdì 9:00-13:00 – 14:00-18:00
La nuova risorsa opererà con il coordinamento del Responsabile del Servizio Assistenza e si interfaccerà con i Team interfunzionali aziendali.
Requisiti
Residenza in Veneto, preferibilmente in provincia di Treviso o limitrofe
Diploma di Istruzione tecnica/professionale o Laurea ad indirizzo
informatico o aziendalistico
Conoscenza dei processi gestionali aziendali (logistica, supply chain, operations, produzione)
Conoscenza minima Database
SQL Server
Padronanza degli elementi teorici informatici, delle strutture hardware e software
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in selezione o simili
Disponibilità a eventuali trasferte in territorio nazionale con autovettura aziendale.
Gradita conoscenza Crystal Report
Offerta
Il collaboratore sarà assunto con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ed inquadramento CCNL di categoria – settore Metalmeccanico Industria
RAL
di ingresso a partire da € 28.000 (a seconda delle esperienze e delle competenze) Il livello retributivo sarà adeguato in progress, in base agli obiettivi raggiunti
Trasferte spesate per eventuali spostamenti fuori sede ed indennità di trasferta
Welfare Aziendale B+B
che comprende assistenza sanitaria integrativa, servizi, credito welfare annuale da spendere in base al regolamento aziendale B+B (spese scolastiche, spese mediche, viaggi e vacanze, palestra e sport ecc. per il dipendente ed il suo nucleo familiare) formazione linguistica e professionale, biblioteca aziendale, previdenza complementare,
assicurazione infortuni, malattia extra qualificato anche per il nucleo familiare e assicurazione vita, fondo metasalute piano MS2.
Crescita professionale:
Opportunità di diventare Erp Project Manager con percorsi di carriera chiari e trasparenti, per garantire opportunità di sviluppo e crescita tramite onboarding, formazione e mentoring.
Formazione continua:
Corsi di aggiornamento e programmi di mentoring per il tuo sviluppo professionale.
Formazione linguistica:
Corsi di lingua inglese in collaborazione con Oxford School di Montebelluna presso la nostra sede aziendale
Smart working 2 giorni al mese in base alla mansione e al livello di autonomia raggiunto
La risorsa assumerà le proprie funzioni previo specifico onboarding ed affiancamento da formatore esperto. xlwpduy
Il piano di sviluppo individuale prevede il passaggio a ruoli di coordinamento per tipologie di clienti e/o per area e/o per prodotti-attività.
Inviare CV dettagliato A:
Riferimento: “ERP Help Desk”
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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