- Troubleshooting Software / Electronics Specialist- Contesto industriale strutturato e tecnologicamente avanzatoAziendaPer un contesto industriale strutturato e tecnologicamente avanzato, siamo alla ricerca di una figura di Troubleshooting Software / Electronics Specialist che supporterà le attività di analisi guasti, diagnosi tecnica e miglioramento continuo su sistemi complessi HW/SW.OffertaTroubleshooting e failure analysis (Production & Field)- Analisi di guasti e anomalie provenienti da produzione e service/field returns, con identificazione della root cause (tecnica e/o di processo) e definizione delle azioni correttive.- Classificazione dei failure modes e raccolta evidenze tecniche per ridurre ricorrenze e accelerare i tempi di risoluzione.Gestione ticket e supporto tecnico strutturato (RT)- Presa in carico, analisi e gestione dei casi attraverso il sistema ticketing Request Tracker (RT), tracciando scambi, evidenze e outcome.- Supporto alla corretta categorizzazione del caso secondo le regole di processo.Diagnostica software e sistema operativo Linux- Analisi di log, servizi e configurazioni su ambienti Linux (dispositivi, tool di produzione, infrastrutture correlate), per identificare problemi di stabilità, compatibilità, performance o configurazione.- Supporto a investigazioni su componenti software/firmware (in collaborazione con R&D quando necessario).Analisi su elettronica e interfacce HW/SW- Diagnostica su schede elettroniche, cablaggi, sensori/attuatori e interfacce, con uso di strumentazione (misure, ispezioni, test mirati) per correlare sintomo causa.- Supporto alla definizione/aggiornamento di test o check tecnici necessari a riprodurre o isolare il problema (in collaborazione con R&D / qualità / produzione quando applicabile).Feedback strutturato verso I gruppi di ingegnerizzazione /R&D- Preparazione di report tecnici e feedback strutturati a Engineering / Design Transfer per migliorare robustezza, producibilità e serviceability.Attività chiave- Catalogare in modo strutturato e coerente i guasti provenienti da produzione e service, assicurando una corretta classificazione dei failure modes e delle relative cause potenziali.- Analizzare i dati di guasto attraverso valutazioni statistiche e analisi di ricorrenza, al fine di identificare pattern, trend e criticità sistemiche.- Eseguire tutte le analisi tecniche necessarie (software, elettronica, sistema, configurazione, interfacce HW/SW) per l'individuazione della root cause, basandosi su evidenze oggettive e riproducibili.- Raccogliere, consolidare e documentare le evidenze tecniche (log, misure, risultati di test, condizioni di riproduzione, correlazioni) in modo chiaro e tracciabile.- Trasferire ai team di ingegnerizzazione/R&D le evidenze e le conclusioni dell'analisi, fornendo tutti gli elementi necessari per la definizione delle azioni correttive e preventive.Competenze ed esperienza- Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria Elettronica, Informatica, Telecomunicazioni o titolo equivalente (valutabile esperienza equivalente in contesti industriali o high-tech)- Esperienza o forte interesse per attività di troubleshooting strutturato e root cause analysis- Buona conoscenza di Linux, inclusi:- shell, processi e servizi- file system, permessi- networking di base- logging e troubleshooting- Conoscenza dei principali strumenti Office (in particolare Excel)- Familiarità con sistemi di ticketing o supporto tecnico- Inglese livello B2Competenze tecniche- Metodologie di problem solving e diagnostica- Lettura e interpretazione di log e dati di test- Diagnostica elettronica su schede e circuiti- Comprensione delle interazioni HW/SW e firmwarePlus graditi- Conoscenza di C/C++ o scripting per attività di analisi o automazione- Esperienza, anche breve, in ambienti regolati o con sistemi qualità (es. medicale)Skills- Approccio proattivo al problem solving- Capacità di lavorare in team multidisciplinari- Attitudine analitica, gestione delle priorità e del tempo- Comunicazione tecnica efficace e capacità di sintesi.Completa l'offerta- Contratto a tempo indeterminato- Retribuzione commisurata al profilo- Opportunità di lavorare in un'azienda innovativa nel settore Life Science.- Contesto professionale e orientato alla crescita tecnologica.- Possibilità di partecipare a progetti stimolanti e di alto impatto.- Sede di lavoro zona Padova.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.#J-18808-Ljbffr