Per azienda operante nel settore IT ricerchiamo un/a Help Desk IT da inserire nel team di supporto tecnico.
Requisiti:
Esperienza in ruoli di assistenza IT, preferibilmente in contesti internazionali;
Ottima conoscenza dell'inglese (livello C2);
Buona padronanza di Windows, Mac, Microsoft 365, dispositivi mobili e soluzioni cloud (Azure, AWS);
Conoscenza di piattaforme ITSM (es. ServiceNow);
Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
Gradite certificazioni tecniche e titolo di studio informatico o tecnico.
Attività principali:
Supporto e gestione richieste IT (hardware, software, rete, sicurezza);
Configurazione e manutenzione dispositivi (PC, laptop, telefoni, stampanti);
Gestione ticket, documentazione e supporto licenze software;
Collaborazione con i team tecnici e condivisione di buone pratiche.
Offerta:
Contratto da definire.
Contesto inclusivo e attento alla crescita competente;
Formazione continua, retribuzione competitiva e vantaggi aziendali.
Disponibilità oraria: Full-time.