Overview
Posizione: Addetto/a all\’Informazione
Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: Azienda realtà affermata nella progettazione e produzione di dispositivi hardware ad alta tecnologia, è alla ricerca di un/a Addetto/a all’Informazione da inserire nel proprio team.
Mansioni principali
La risorsa selezionata sarà inserita nell’area dedicata alla comunicazione informativa e al supporto ai clienti e agli utenti finali. Le sue attività comprenderanno:
* Gestione delle richieste informative provenienti da clienti, partner e utenti, tramite telefono, e-mail o piattaforme digitali.
* Fornitura di informazioni tecniche e commerciali sui prodotti hardware dell’azienda, nel rispetto delle linee guida interne.
* Supporto nella redazione e aggiornamento di documentazione informativa, FAQ, guide utente e contenuti destinati ai canali aziendali.
* Collaborazione con il reparto tecnico per comprendere caratteristiche, funzionalità e aggiornamenti dei dispositivi.
* Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti, con eventuale inoltro ai reparti competenti.
* Partecipazione alla gestione dei flussi informativi interni, contribuendo alla diffusione di comunicazioni chiare e coerenti.
* Monitoraggio delle richieste ricorrenti e supporto nell’ottimizzazione dei processi informativi.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
* Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
* Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
* Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
* Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
* Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività
Offerta contrattuale
* Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
* Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
* Retribuzione competitiva, commisurata all\'esperienza e alle competenze
* Opportunità di entrare in un settore in continua evoluzione, dove ogni giorno porta nuove sfide e soddisfazioni
* Ambiente di lavoro giovane, stimolante, dinamico, professionale, e orientato alla crescita
* Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità
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