Cerchiamo una figura che si occupi della formazione sui nostri prodotti software. La figura supporterà clienti e team interni nella comprensione delle funzionalità degli stessi. Aiuterà inoltre ad utilizzare correttamente gli applicativi software e collaborerà con la capogruppo francese, fungendo da punto di raccordo per la diffusione delle novità di prodotto, delle nuove funzionalità e per il coordinamento delle attività di formazione e delle iniziative progettuali correlate.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Responsabilità principali
• Organizzare ed erogare sessioni di formazione sui prodotti rivolte a clienti e partner
• Curare la formazione interna sui nuovi prodotti, funzionalità e aggiornamenti della piattaforma
• Preparare materiali formativi (guide, presentazioni, webinar, documentazione)
• Supportare l'onboarding dei nuovi clienti dal punto di vista formativo
• Agire come punto di raccordo con la capogruppo francese, coordinando le comunicazioni operative relative ai prodotti e alle evoluzioni della piattaforma
• Monitorare alcune attività progettuali legate allo sviluppo o all'implementazione delle soluzioni
• Raccogliere feedback da clienti e utenti per contribuire al miglioramento dei prodotti e dei processi
Requisiti
• Ottime capacità comunicative, relazionali ed espositive
• Disponibilità a viaggiare sul territorio nazionale
• Ottime capacità organizzative e di coordinamento xpavfwm
• Attitudine alla gestione di più attività in parallelo
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del francese costituisce un plus)
Costituisce un plus
• Esperienza pregressa nel settore Automotive
• Esperienza in formazione software o ruoli simili
Cosa offriamo
• Contratto a tempo indeterminato
• Modalità di lavoro ibrida
• RAL da definire in sede di colloquio
• Sede di lavoro: Firenze