Rentokil Initial Italia è alla ricerca di un/una brillante Data Analyst a riporto diretto del nostro Service Excellence Manager HY, e che supporterà nelle analisi e all'interpretazione dei dati finalizzate al miglioramento delle performance e della qualità del servizio Rentokil Initial Italia. La persona selezionata si occuperà di: a) Estrazione, elaborazione e creazione di database mediante la creazione di codici ad hoc b) Supporto, creazione e gestione di reporting periodici e di tools digitali collegati ai database creati ed autoaggiornanti c) Analisi dei contratti mirate alla revisione e ottimizzazione delle frequenze di servizio d) Analisi di produttività atte al miglioramento delle performances del Servizio, al contenimento dei costi e alla massima soddisfazione e qualità del servizio erogato ai nostri Clienti e) Collaborazione nell’ implementazione di progetti Corporate Descrizione dell'azienda Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 100 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale. L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti. Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti. Qualifiche COMPETENZE e SKILLS RICHIESTE: - Laurea ad indirizzo quantitativo conseguita negli ultimi due anni in: Economia, Ingegneria Gestionale, Statistica ed affini - Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di Office/Google Sheet, R, Pyton, Big query, datastudio - Conoscenza dei linguaggi di programmazione in ambito statistico - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, parlata e scritta - Orientamento al raggiungimento degli obiettivi - Buone doti comunicative e relazionali - Ottime capacità analitiche - Spiccate capacità di lavorare in team - Plus: sarà considerato un plus la conoscenza di Qlik Sense Informazioni aggiuntive COMPENSATION & BENEFIT: Ulteriori informazioni COSA TI ASPETTA: - Un rimborso spese interessante di €800 lordi al mese; - Ticket restaurant; - Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia; - Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning “U”; - Possibilità di partecipare alle iniziative del programma Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti; - Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia; - Un network di circa 20 professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor.