Technical Operations Specialist – IoT/Telematica (Progetto StarSat)
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso. Sede: [Monopoli/Modugno] | Modalità: [On-site / Ibrido] | Contratto: [Inizialmente Determinato, indeterminato]Area: Operations / Prodotto / Field & Platform Support Stiamo cercando una figura con competenze in elettrotecnica ed elettronica di base e una forte attitudine al troubleshooting per la gestione end-to-end del progetto StarSat : dalla logistica e qualità dei device, alla connettività M2M, fino al supporto della piattaforma e alle installazioni su veicoli. Se ti piace "mettere le mani" sulle cose, capire perché qualcosa non funziona e sistemarla con metodo ( tinkerer mentality ), potresti essere la persona giusta. Cosa farai (responsabilità principali) 1) Lifecycle management device satellitari / tracking Supervisione dei processi già attivi per la gestione dell'hardware di tracciamento: ricezione, verifica quantità/qualità, tracciabilità asset e seriali, stock e movimentazioni Gestione anomalie, resi e garanzie, coordinamento con il fornitore per allineamenti operativi Mantenimento e aggiornamento di documentazione e procedure operative per installazione e collaudo. 2) Gestione SIM M2M (machine-to-machine) Verifica su piattaforme di provisioning/attivazione, configurazione profili e APN Monitoraggio stato e consumi (soglie/alert), controllo costi e report periodici Troubleshooting end-to-end: disconnessioni, roaming, copertura, device offline Gestione escalation con operatori e tracciamento delle azioni fino a chiusura 3) Configurazione e integrazione piattaforme (Twilio + SIM management)* Configurazione e integrazione di strumenti come Twilio e piattaforme di SIM management* Troubleshooting su integrazioni e automazioni operative (log, errori, flussi) 4) Operatività tecnica piattaforma StarSat & infrastruttura di supporto Configurazioni, integrazioni, supporto utenti interni/esterni Continuità di servizio: monitoraggio, alerting, gestione incidenti Change management e coordinamento con IT/fornitori 5) Competenze su veicoli (focus elettrico) Installazioni su impianti 12/24V, scelta punti alimentazione (sottochiave/sempre alimentata) Cablaggi, lettura schemi elettrici, uso di multimetro e pinza amperometrica Test e validazione in campo Requisiti minimi Esperienza (o forte interesse) in ambito IoT / telematica o gestione tecnica di device con connettività ( tinkerer mentality ) Autonomia nel troubleshooting tecnico e nella gestione operativa Capacità di supervisionare processi esistenti e proporre miglioramenti incrementali Abitudine a documentare procedure in modo trasparente e xpavfwm riusabile Inglese tecnico ≥ B2 per documentazione e interazione con fornitori Percorso coerente: diploma elettrotecnico/elettronico/telecomunicazioni, ITS o laurea Plus (nice to have) Familiarità con piattaforme di SIM management / operatori M2M Conoscenze base di networking (IP, DNS), log e troubleshooting applicativo Esperienza con Twilio (console, webhook/API) o strumenti analoghi Esperienza in ambienti con ticketing, incident & change management Cosa offriamo Responsabilità reale su un progetto end-to-end con impatto operativo Ambiente pratico e tecnico, con spazio per migliorare processi e strumenti [Compenso 1800/2000 € ] + [Bonus su progetti]* [Formazione / certificazioni / dotazione tecnica] Candidatura: invia CV + 3 righe su un problema tecnico che hai risolto (come lo hai diagnosticato e cosa hai fatto).