Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, filiale di SACILE, Divisione Consultant, seleziona per società rivolta alla progettazione e produzione di soluzioni elettroniche per l automazione e la radiofrequenza:
un/una Impiegato/Impiegata per Assistenza Tecnica e Supporto al Prodotto - Customer Care - Technical Service - JUNIOR
PosizioneLa risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti nella gestione delle richieste di assistenza, contribuendo al contempo alle attività interne di test, verifica prodotto e produzione di documentazione tecnica.
Nello specifico:
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed email;
- Supporto tecnico pre e post vendita su prodotti e soluzioni aziendali;
- Test e verifica funzionale di prodotti elettronici, applicazioni e software dedicati;
- Collaborazione con il team tecnico per il miglioramento continuo dei prodotti;
- Redazione e aggiornamento di manuali tecnici, guide utente e documentazione.
Un ruolo dinamico e trasversale, ideale per chi unisce competenze tecniche a buone capacità relazionali.
RequisitiSi richiede:
- Diploma tecnico (perito elettronico, elettrotecnico o affine ITIS);
- Esperienza minima in ambito elettronico/elettrico;
- Conoscenza del Pacchetto Office;
- Buona padronanza nell utilizzo del PC;
- Predisposizione e curiosità nel testare ed apprendere nuove tecnologie (software, app, dispositivi elettronici).
Si valutano anche profili junior, anche alla prima esperienza lavorativa, in un ottica di formazione e affiancamento al ruolo.
Completano il profilo: ottime capacità comunicative e relazionali, empatia, pazienza e robusto orientamento al cliente, problem solving e attitudine al lavoro in team. Precisione e attenzione nella redazione di documentazione tecnica.
Altre informazioniSi offre:
- Contratto a tempo pieno (dal lunedì al venerdì);
- Scopo: assunzione all'interno del team;
- Luogo di lavoro: Godega di Sant'Urbano (TV);
- RAL: 23k-28k
Ambiente di lavoro stimolante e collabora