La risorsa garantirà supporto ad area manager, agenti e direzione commerciale e si occuperà di: - Gestire le richieste dei clienti - Predisporre le conferme d’ordine ed inserire gli ordini nel gestionale, monitorando il processo fino all’evasione - Supportare la gestione dei reclami e l’after sales - Reportistica e statistiche Si richiede pluriennale esperienza nel ruolo maturata in contesti industriali, ottima conoscenza dell’inglese e, preferibilmente, del tedesco e delle pratiche di import-export.