Per prestigiosa struttura alberghiera con sede a Montaione (FI), Adecco Italia S.P.A ricerca una figura di Hostess/Steward.
La risorsa selezionata entrera a far parte di un ambiente agile e stimolante nel settore della ristorazione e dell'hotellerie, con l'obiettivo di offrire un servizio d'eccellenza agli ospiti.
**Dettagli del ruolo:
** La posizione prevede un contratto annuale, con decorrenza dal 1° luglio, con concrete prospettive di trasformazione in contratto a tempo indeterminato.
L'orario di lavoro e' full-time, con due giorni di riposo settimanali.
E' prevista, inoltre, la possibilita di usufruire di un alloggio all'interno della struttura alberghiera.
**Mansioni principali:
** - Accogliere gli ospiti e accompagnarli al tavolo con professionalita e cortesia.
- Gestire le operazioni di cassa in modo accurato.
- Organizzare e supervisionare le prenotazioni, garantendo una gestione efficiente e puntuale.
- Rispondere alle chiamate telefoniche in linea con gli standard aziendali, prendendo prenotazioni e gestendo richieste di room service.
- Collaborare con il team nella verifica giornaliera dei menu, assicurandosi della qualita, dello stato e dell'aspetto degli stessi.
- Acquisire una conoscenza approfondita di tutte le voci del menu e delle specialita giornaliere per poter rispondere alle esigenze degli ospiti.
**Requisiti richiesti:
** - Diploma alberghiero o titolo di studio equivalente.
- Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo analogo nel settore della ristorazione o dell'hotellerie.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un'altra lingua straniera.
- Capacita di concepire e realizzare un servizio di alto livello, con l'obiettivo di offrire un'esperienza eccellente agli ospiti.
**Competenze richieste:
** - Orientamento al cliente con capacita di anticipare e soddisfare le sue esigenze.
- Gentilezza, cordialita e ottime doti organizzative.
- Spiccate capacita di problem solving per gestire eventuali criticita in modo efficace e tempestivo.
Esperienze lavorative:
Hostess per cerimonie e feste (m/f) - 24 mesi Titolo di studio:
Diploma / Accademia Disponibilita oraria:
Disponibilita fine settimana e festiva CCNL:
CCNL INDUSTRIA TURISTICA (FEDERTURISMO)