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Analista sistemi informativi – area crm e service monte san pietro

Monte San Pietro (Provincia di Bolzano)
Marchesini Group S. P. A.
Pubblicato il 26 novembre
Descrizione

Nata a Pianoro nel da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l'azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una notevole impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore.
La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.
Progettiamo e produciamo una vasta gamma di macchine e linee di confezionamento per l'industria farmaceutica e cosmetica, progettate per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria.
La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato alla gestione e all'evoluzione dei software a supporto della gestione cliente, tra cui: CRM (Customer Relationship Management) Service e Field Service Portale Clienti Software verticali e soluzioni custom Responsabilità principali: Manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software custom sviluppati ad hoc Raccolta e analisi dei requisiti funzionali espressi dal cliente interno Proposta e implementazione di soluzioni applicative in linea con le esigenze di business Collaborazione con team tecnici e stakeholder per garantire la corretta evoluzione dei sistemi Supporto agli utenti e formazione sull'utilizzo delle soluzioni implementate Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di analista funzionale o applicativo Conoscenza approfondita dei moduli della piattaforma Microsoft Dynamics CRM 365, con focus su: Sales Marketing Service Field Service Capacità di effettuare attività di customizing di base su Dynamics CRM 365 Buone capacità analitiche, orientamento al problem solving e attitudine al lavoro in team.
Costituisce un plus una Laurea in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica, ecc.) o titolo equivalente Contesto agile in continua evoluzione Attenzione alle persone e alla loro crescita Mensa interna Assicurazione sanitaria Piano Welfare

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