* Gestione delle relazioni con i clienti in mercati di lingua francese.
* Supporto alla rete commerciale estera.
* Gestione di ordini e richieste dei clienti.
* gestione documenti export come packing list, certificati..
* Collaborazione con il team logistico per garantire la spedizione puntuale dei prodotti.
* Risoluzione di eventuali problematiche legate alla consegna.
* Gestione della documentazione relativa all'esportazione.
* Mantenere un'eccellente conoscenza del prodotto e del mercato.
* Assicurare un servizio clienti di alta qualità.
Un Customer Service Export con Francese di successo dovrebbe avere:
* Conoscenza fluente del francese e dell'inglese.
* Esperienza in un ruolo di servizio clienti in un contesto internazionale.
* Capacità di gestire le relazioni con i clienti.
* Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
* Attitudine per il lavoro di squadra.
* Conoscenza del settore dei servizi aziendali.
* RAL 28.000 - 35.000 €
* mensa
* Orario di lavoro 08.30 - 17.00
* contratto a tempo indeterminato
* no smart working
Se sei un professionista del servizio clienti con una forte conoscenza del francese e dell'inglese, e desideri unirti a un'organizzazione di successo, ti invitiamo a presentare la tua candidatura.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
Stiamo cercando un 'Customer Service Export con Francese' per un'azienda che opera nel settore manifatturiero di design.