Gottardo S.P.A. è oggi Azienda leader nella vendita di prodotti per la bellezza e il benessere della Persona e per la pulizia e la cura della casa. Ogni giorno lavoriamo per offrire ai nostri Clienti un'esperienza di qualità, fondata su competenza, attenzione e innovazione, grazie all'impegno della nostra Squadra. Stiamo cercando una Persona da inserire nel nostro team addetto al Servizio Clienti interno, che si occupi di offrire supporto, informazioni e assistenza ai nostri negozi.Cosa farai?fornire assistenza di primo livello ai Colleghi delle Filiali tramite apposito sistema di ticketing o telefonicamente in merito a problematiche varie (es. promozioni, codici a barre che non passano in cassa ecc); assegnare le richieste più complesse ai Colleghi specialisti interni o alle Funzioni aziendali di competenza, assicurandosi della tempestiva presa in carico e risoluzione; attività diback office.Che cosa ti chiediamo?È gradita un'esperienza pregressa nell'assistenza, preferibilmente nel settore retail; buon utilizzo deiprincipali programmi informatici (pacchetto Office); proattività, flessibilità e orientamento al problem solving; ottime capacità comunicative; ottima conoscenzadella lingua Inglese, Tedesca e Francese opzionabile.Cosa ti offriamo?Iniziale contratto a tempo determinato; positivo pastogiornaliero per goderti il momento della pausa pranzo; crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante; ambiente dilavoro dinamico e inclusivo.Se ti rispecchi in quanto appena letto, non esitare a inviare la tua candidatura. Non vediamo l'ora di conoscerti!#J-18808-Ljbffr