Centralinista Inbound - Customer Care | - Milano - Part-time - Ibrido
Stai cercando un lavoro tempo parziale nel weekend, con la flessibilità dello smart working e in un settore che vale la pena raccontare agli amici?
Siamo Arteitalia, l'agenzia dietro Milanoguida,una delle principali piattaforme di tour guidati nelle città d'arte italiane. Ogni weekend migliaia di persone scelgono un'esperienza culturale attraverso i nostri canali. Tu saresti la voce che le accoglie.
Il ruolo
Cerchiamo un/a Centralinista Inbound da inserire nel team customer care di Milanoguida. Il lavoro consiste nel gestire le comunicazioni in entrata (telefono, email, chat) supportando i clienti dalla prenotazione fino al giorno del tour.
Come lavorerai
Part-time verticale, con turnazioni concentrati nel weekend (sabato e/o domenica)
Lavoro ibrido: parte in sede a Milano, parte in lavoro da remoto
Orari diurni, in linea con i flussi turistici
Cosa cerchiamo
Esperienza pregressa in customer care, centralino, front office o reception
Ottima comunicazione telefonica e scritta in italiano
Capacità di gestire più richieste contemporaneamente con calma e precisione
Dimestichezza con strumenti digitali (email, CRM, fogli di lavoro)
Disponibilità stabile nel weekend
L'inglese è un plus
Cosa offriamo
Contratto CCNL Turismo, inquadramento commisurato all'esperienza
Ambiente dinamico, team giovane, settore culturale e turistico
Reale flessibilità operativa grazie alla modalità ibr