BCMGlobal Italy è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell'area Phone Collection per la sede di Milano.
La risorsa sarà coinvolta in un’attività outbound, occupandosi di recuperare crediti telefonicamente da privati debitori, contattandoli per cercare di risolvere le posizioni in sofferenza.
I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
Responsabilità:
* Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti;
* Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti;
* Recuperare il credito attraverso un’azione telefonica mirata e costante;
* Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero.
Requisiti richiesti:
* Livello di istruzione: Diploma di maturità;
* Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione;
* Buona conoscenza del pacchetto Office.
Completano il profilo:
* Forte incisività, motivazione e proattività;
* Attitudine a lavorare per obiettivi;
* Predisposizione a lavorare in gruppo.
* Formazione on the job in affiancamento ai colleghi più Senior/ai Team Leader, fino al raggiungimento dell’autonomia nello svolgimento delle attività.
* Inquadramento in stage con rimborso spese di 800€ + ticket restaurant dal valore di 7€.
* Possibilità di assunzione al termine del periodo di stage.
* Orario di lavoro: full-time da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, con due turni: una volta alla settimana un turno dalle 11:00 alle 20:00 (sempre svolto in Smart Working) e una volta ogni tre settimane un turno il sabato mattina dalle 09:00 alle 13:00 (sempre svolto in Smart Working).
* Flessibilità: due giorni di Smart Working alla settimana, oppure tre giorni nella settimana con il turno del sabato mattina. xjrgpwk
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico)
Data inizio prevista: il prima possibile
I Curricula che non presentano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati e non saranno oggetto di valutazione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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