Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia, ricerca per realtà leader nel settore automotive, un/una
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Flying Doctor Automotive + Flotte
da inserire nel team di Assistenza Tecnica operante in tutto il territorio italiano.
La persona opererà nel territorio di competenza assegnato, in coerenza con la propria area di residenza
.
La missione del ruolo
Sarai il punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse su veicoli e flotte, intervenendo sia
on-site
sia
da remoto
per accelerare i tempi di riparazione e garantire interventi corretti al primo tentativo.
Opererai come livello di escalation tecnica, trasformando le diagnosi in soluzioni concrete, documentazione strutturata e momenti formativi per la rete di assistenza.
Responsabilità principali
Esecuzione di missioni tecniche sul campo e da remoto a supporto di concessionarie e riparatori autorizzati in Europa
Diagnosi e risoluzione di guasti complessi su sistemi elettrici/elettronici e veicoli cliente
Analisi di problematiche puntuali e sistemiche su flotte
Utilizzo di strumenti diagnostici OEM, aggiornamenti software e programmazione ECU
Interpretazione di schemi elettrici e documentazione tecnica
Redazione di report tecnici e piani di azione
Supporto ai KPI di Assistenza Tecnica
Coordinamento e formazione dei team di riparazione
Contributo al miglioramento continuo e aggiornamento delle knowledge base
Garanzia di sicurezza, controllo costi e corretta gestione delle missioni
Il profilo ideale
Esperienza
Background consolidato in ambito automotive (officina, supporto tecnico, assistenza tecnica OEM/importatore)
Esperienza nella diagnosi di guasti elettrici/elettronici complessi
Esperienza in documentazione tecnica e formazione
Gradita esperienza su campo in contesto europeo
Conoscenze
Sistemi automotive moderni: powertrain, telaio, ADAS, elettronica di bordo
Reti veicolo (CAN, LIN, FlexRay)
Sistemi ad alta tensione (HV)
Processi aftersales e KPI
Metodologie diagnostiche strutturate
Competenze tecniche
Utilizzo avanzato di strumenti diagnostici OEM
Programmazione e configurazione ECU
Utilizzo di multimetro e oscilloscopio
Diagnosi reti veicolo
Redazione tecnica e utilizzo piattaforme IT di supporto remoto
Competenze trasversali
Forte xlwpduy orientamento al cliente e alla sostenibilità dei costi
Problem solving strutturato
Comunicazione efficace e capacità formativa
Collaborazione e lavoro cross-funzionale
Autonomia, organizzazione e adattabilità
Resilienza e attenzione al dettaglio
Cosa offre l'azienda
Contratto di Staff Lesing a tempo indeterminato
Ambiente dinamico orientato all'innovazione e al miglioramento continuo
Percorsi di crescita tecnica e professionale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679