Azienda leader nel mondo della prima infanzia nell'ottica dello sviluppo della funzione Sales
Ci ha incaricato di ricercare un-una Back Office Specialist
La risorsa avrà il compito di supportare il team commerciale nella gestione delle attività di back office, garantendo efficienza nelle procedure operative e contribuendo alla soddisfazione del cliente. Inoltre, favorisce il corretto flusso delle informazioni tra i diversi dipartimenti aziendali e serve da interfaccia verso clienti e fornitori per tutte le attività amministrative e di supporto alla vendita. Garantisce l'ottimizzazione dei processi di supporto alle vendite, miglioramento della customer experience e riduzione dei tempi di gestione amministrativa.
Principali responsabilità:
* Gestione ordini: inserimento, conferma e monitoraggio fino all'evasione.
* Preparazione e verifica della documentazione commerciale e contrattuale.
* Supporto nella redazione delle offerte commerciali.
* Coordinamento con logistica e amministrazione per la corretta gestione della consegna e fatturazione.
* Interfaccia con i clienti per aspetti amministrativi e operativi post vendita.
* Aggiornamento database CRM e reportistica commerciale.
* Collaborazione con il team sales per individuare criticità e opportunità di miglioramento.
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ruoli commerciali oppure amministrativi (2-3 anni).
* Diploma di scuola superiore (preferibilmente amministrazione, ragioneria, commerciale) oppure Laurea in discipline economiche.
* Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
* Conoscenza approfondita di Excel e sistemi CRM.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* Abilità comunicative e attitudine al lavoro in team.
* Problem solving operativo e orientamento agli obiettivi.
Soft Skills:
* Organizzazione e gestione del tempo;
* Precisione e attenzione al dettaglio;
* Comunicazione efficace;
* Problem solving;
* Teamwork;
* Orientamento al cliente.
Sede
MILANO con trasferte presso sede principale a VARAZZE (SV)
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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