La posizione di Responsabile Telemarketing è un'opportunità per candidati motivati e dinamici.
Nel ruolo, sarai responsabile di coordinare un team di 5-9 operatori telemarketing, supportandoli nel raggiungimento degli obiettivi quotidiani. Sarai anche coinvolto nella gestione operativa dell'attività, inclusi contatti telefonici diretti e presa appuntamenti con clienti aziendali.
Per questo ruolo si richiedono esperienze pregresse in telemarketing o in ruoli commerciali telefonici. È fondamentale possedere ottime capacità relazionali e comunicative, orientamento alla leadership e forte orientamento al risultato e alla gestione delle performance.
Dettagli del Ruolo
* Coordinare un team di operatori telemarketing
* Gestire operativamente l'attività
* Affiancare e formare gli operatori
Il candidato ideale sarà in grado di monitorare e garantire il raggiungimento dei KPI, sia individuali che di team. Inoltre, sarà coinvolto nella gestione delle performance degli operatori e nell'identificazione di aree di miglioramento.
Se sei interessato a questa posizione, devi avere un forte orientamento al risultato e essere in grado di lavorare in un ambiente di alta pressione.
Vantaggi
* Inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato al tempo indeterminato (CCNL Commercio)
* Inquadramento da valutare sulla base della seniority + bonus al raggiungimento degli obiettivi
* Formazione continua e affiancamento
Ti aspettiamo!