Makeitaliaè un’azienda italiana leader nel settore della Supply Chain da più di 15 anni, riconosciuta come azienda "Leader della Crescita 2025" e premiata tra le 1.000 aziende best performer del tessuto imprenditoriale modenese per il 2024. Il nostro slogan, WeMake, ci guida nell’offrire una consulenza concreta e strategica. Accompagniamo i nostri clienti verso un percorso di eccellenza, ottimizzando la loro catena di fornitura dal punto di vista dei costi, della qualità, della logística e della pianificazione. Posizione: Posizione: Siamo alla ricerca di un Project Managercon una solida esperienza in ambito ERP e processi Operations. La risorsa lavorerà a stretto contatto con utenti di business ed IT del cliente, guidando un team di consulenti Makeitalia nel garantire la continuità operativa e l’evoluzione dei processi aziendali supportati da ERP. Attività principali: - Gestire operativamente il team Makeitalia assegnato al servizio, assicurando il corretto svolgimento delle attività - Agire da interfaccia tra gli utenti di business e le funzioni IT del cliente, facilitando la comunicazione e la collaborazione - Coordinare tutte le fasi delle richieste di modifica (Change Request), dalla raccolta dei requisiti fino ai test di accettazione finale (BRD, FS, UAT) - Monitorare gli indicatori di performance del servizio, inclusi ticket, modifiche di sistema, formazione ed aggiornamento della documentazione - Gestire il processo di escalation, intervenendo tempestivamente in caso di criticità - Condurre regolarmente momenti di confronto e governance con il cliente (call settimanali, service review, business review trimestrali) - Garantire la cura e l’aggiornamento continuo della documentazione di processo e dei relativi flowchart - Organizzare e condurre sessioni formative sui processi aziendali e sull’utilizzo del sistema ERP Requisiti: - Laurea preferibilmente in ingegneria gestionale o affini - Esperienza consolidata (almeno 7 anni) nella gestione di sistemi ERP complessi, come Infor LN, SAP, Oracle o equivalenti - Obbligatoria ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata - Competenza nel coordinamento di servizi AMS e nella gestione di progetti ERP, inclusi roll-out e fasi di go-live - Approfondita conoscenza dei processi legati alle Operations e alla Supply Chain - Disponibilità a trasferte estere settimanali costanti per almeno un anno - Capacità di analizzare, rappresentare e documentare i processi aziendali, anche attraverso strumenti come le matrici RACI - Conoscenza delle principali metodologie di miglioramento continuo (Lean, Kaizen, Value Stream Mapping) applicate a contesti ERP - Attitudine all’analisi critica dei processi, con capacità di proporre soluzioni evolutive e miglioramenti a supporto del business - Ottime capacità relazionali e comunicative, con esperienza nel dialogo con stakeholder di diverse funzioni - Disponibilità al trasferimento a Modena o limitrofi Cosa saremmo felici di offrirti? - Ambiente di lavoro collaborativo e meritocratico, dove le persone possono dare il meglio; - Team e clienti di respiro internazionale, contribuendo a rendere l’azienda un punto di riferimento anche oltre confine; - Contratto stabile, che valorizzi le tue esperienze pregresse; - Formazione continua e mirata attraverso la nostra Supply Chain Academy, con la possibilità di ricevere attestati; - Corsi linguistici in formula "one-to-one", condotti da docenti madrelingua e gestibili in autonomia; - Piani di carriera e opportunità di crescita per i migliori talenti, con particolare attenzione alle tematiche di gender-gap; - Smart-working; - Welfare premiante; - Possibilità di partecipare ad eventi extra-lavorativi; - Età media dei colleghi: 31 anni. Next Steps Una volta ricevuto il tuo CV, avremo il piacere di valutarlo con attenzione. ❗️Per permetterti di distinguerti e di far emergere il tuo profilo, ti invitiamo ad inviarci un breve video di presentazione. Questo ci aiuterà a conoscerti meglio ed a scoprire la tua motivazione e le tue competenze in modo più diretto e personale. Altre informazioni: