Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per una nota azienda.
Il Tuo Impatto sul Nostro Team:
· Gestire le chiamate in arrivo dai clienti, fornendo assistenza su ordini e domande tecniche.
· Interagire con i clienti attraverso vari canali: voce, chat e email.
· Esplora opportunità di upselling per migliorare l'esperienza del cliente.
Chi Cerchiamo:
· Persone orientate al cliente che siano affidabili e appassionate di tecnologia.
· Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
· Padronanza di Windows e Microsoft Office.
· Pregressa esperienza nel servizio clienti è un vantaggio.
· Conoscenza fluente dell'Inglese.
· Disponibilità a lavorare su turni 5 giorni su 7 (lun-dom) nella fascia oraria 06:00/24:00.
· Disponibilità a recarsi nella nostra sede in Via Conte di Ruvo, 74 - Pescara.
Cosa Offriamo:
· Un ambiente di lavoro internazionale che incoraggia la collaborazione e la creatività.
· Accesso a Linkedin Learning con corsi disponibili 24/7 per potenziare le tue competenze.
· PC aziendale per supportare il tuo lavoro.
· Contratto 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
· Impegno full-time 40h.
* Ottime capacità comunicative
* Orientamento al cliente
* Buona dimestichezza con strumenti informatici
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato