L’Oxygen Hotel 4* - Viserbella di Rimini Ricerca Addetto alla Reception L'Oxygen Hotel 4*, situato sul lungomare di Viserbella a Rimini, a breve distanza dal polo fieristico, è una struttura rinomata per l'eccellenza dei suoi servizi, la qualità della cucina e la professionalità del suo staff. Con un forte impegno verso l'ospitalità e l'attenzione alle esigenze dei nostri ospiti, siamo alla ricerca di un Addetto alla Reception altamente qualificato, con un ottima predisposizione al cliente e competenze relazionali avanzate. Posizione aperta: Addetto alla Reception La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nell'assicurare un'accoglienza impeccabile, gestendo le operazioni quotidiane della reception, le prenotazioni e la comunicazione diretta con gli ospiti. Il precisione e un forte orientamento ai risultati. Responsabilità principali: - Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un'esperienza di soggiorno di alta qualità sin dal momento del check-in. - Gestione delle prenotazioni in entrata e in uscita, sia telefoniche che tramite sistemi online. - Comunicazione efficace con i clienti, rispondendo prontamente a richieste, dubbi e necessità, e anticipando le esigenze della clientela. - Supporto alle operazioni di vendita per promuovere i servizi dell'hotel e ottimizzare la gestione delle prenotazioni. - Gestione delle informazioni amministrative, inclusa la gestione dei pagamenti, l'archiviazione dei documenti e l’aggiornamento delle registrazioni degli ospiti. Requisiti richiesti: - Conoscenza fluente di almeno due lingue straniere (inglese e una seconda lingua). - Predisposizione alla vendita con un forte interesse per il commercio e la gestione delle opportunità di upselling. - Ottime capacità comunicative e relazionali, con una particolare attenzione alla cura del cliente e alla gestione di situazioni anche complesse. - Orientamento al risultato, con un approccio proattivo nel raggiungere gli obiettivi aziendali. - Capacità di lavorare in gruppo in un contesto dinamico e in continua evoluzione. - Affidabilità e flessibilità nell’adattarsi alle diverse esigenze lavorative. - Capacità multitasking, per gestire in modo efficace le diverse attività della reception. - Buone competenze organizzative e precisione nell'esecuzione dei compiti quotidiani. - Conoscenze informatiche di base, con esperienza nell’utilizzo di software gestionali per la gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out. - Disponibilità a lavorare su turni, con un giorno di riposo settimanale. Offriamo: - Contratto a tempo determinato della durata di 10 mesi, con possibilità di continuità. - Inizio previsto: 18 Luglio 2025. - Contratto full-time, con un giorno di riposo settimanale. - Un ambiente di lavoro altamente professionale e stimolante, con opportunità di crescita e formazione continua. - Stabilità lavorativa in un contesto alberghiero consolidato e in costante evoluzione. struttura dinamica, in forte espansione, invia il tuo curriculum vitae (preferibilmente con foto) specificando le mansioni ricoperte e i risultati raggiunti, dalla più semplice alla più complessa. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 10 mesi Benefit: - Alloggio - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 18/07/2025