Descrizione azienda
Per importante realtà retail nazionale, parte di un gruppo internazionale leader nel settore home improvement, riconosciuta per la vicinanza ai clienti, l'eccellenza operativa e l'attenzione allo sviluppo delle persone, con una presenza capillare sul territorio e un forte orientamento all'innovazione dei processi commerciali e logistici.
Posizione
All'interno del punto vendita di una delle principali insegne del settore, ricerchiamo un* Capo Reparto, figura chiave nella gestione commerciale del reparto, nel coordinamento della squadra di vendita e nello sviluppo delle performance economiche e di servizio.
La risorsa entrerà nel Comitato di Direzione del negozio e lavorerà in stretta collaborazione con le funzioni interne e centrali, con l'obiettivo di garantire un'esperienza cliente eccellente, massimizzare risultati e valorizzare l'offerta del reparto.
Responsabilità principali
Gestione e sviluppo dell'offerta commerciale del reparto, assicurando corretta esposizione, pricing, stock e coerenza con le strategie aziendali.
Coordinamento operativo e umano del team di vendita, promuovendo collaborazione, crescita professionale e orientamento al cliente.
Monitoraggio dei principali KPI commerciali (fatturato, margini, stock, rotazioni, tasso di servizio) con analisi delle performance e individuazione delle leve di miglioramento.
Pianificazione delle attività di reparto: animazioni commerciali, stagionalità, promozioni, riassortimenti e garantire un livello di servizio elevato.
Interfaccia con acquisti, merchandising, supply chain e altre funzioni centrali per allineamento su strategie, assortimenti e disponibilità prodotto.
Presidio della customer experience, supportando direttamente la vendita e diffondendo cultura del servizio nella squadra.
Partecipazione attiva al Comitato di Direzione e contributo alla definizione delle priorità operative del punto vendita.
Requisiti
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o tecnico.
Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità commerciale o di coordinamento all'interno del retail multicanale o contesti affini.
Buona conoscenza delle logiche di gestione del reparto: analisi vendite, marginalità, stock, layout espositivo e customer experience.
Leadership collaborativa, capacità di motivare il team e di promuovere un clima positivo orientato ai risultati.
Ottime capacità organizzative, orientamento al cliente e forte sensibilità commerciale.
Padronanza degli strumenti digitali e interesse verso innovazione e trasformazione dei processi retail.
Disponibilità alla mobilità territoriale in base alle esigenze aziendali.
Location: Mantova
Tipologia di lavoro: Full time, on site, con interazione costante con team interni e funzioni centrali.
Altre Informazioni
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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