In Job S.p.A. - Career Center di Belluno seleziona
SPECIALISTA QUALITÀ CLIENTI
per realtà metalmeccanica del territorio.
La persona verrà inserita all'interno del dipartimento Qualità, a diretto riporto del Quality Manager, con l'obiettivo di garantire che il prodotto e il servizio soddisfino gli standard qualitativi richiesti dal cliente.
Mansioni
* Supporto al cliente per la risoluzione di eventuali problematiche e gestione dei reclami
* Analisi di cause e responsabilità delle problematiche segnalate dal cliente
* Attuazione di attività per migliorare la soddisfazione del cliente
* Collaborazione con varie funzioni aziendali per nuovi progetti, al fine di offrire soluzioni allineate agli standard richiesti dal cliente
* Collaborazione con Team Qualità per l'implementazione delle procedure di gestione della certificazione organizzando audit interni
* Supporto per la creazione e implementazione di visual aid, istruzioni, procedure, per assicurare la standardizzazione delle attività e il raggiungimento dei requisiti cliente
* Partecipazione alla redazione di contratti in cui siano inseriti requisiti qualitativi
* Contributo nella diffusione di una cultura della qualità e nell'implementazione del continuous imporvement
Requisiti
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Preferibile titolo di laurea in ambito ingegneristico
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno un paio di anni
* Conoscenza della normativa ISO 9001 e IATF
* Conoscenza del pacchetto Office e preferibilmente del gestionale SAP
* Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali, che sappia gestire la relazione con il cliente
Caratteristiche dell'offerta
* Contratto: assunzione diretta da parte dell'azienda cliente con contratto a tempo indeterminato, retribuzione da valutare in base all'esperienza
* Luogo di lavoro: dintorni di Belluno
* Disponibilità oraria: Full-time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Controllo e certificazione qualità
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato