PstrongGEDI /strong, società specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato ad alto potenziale, ricerca per azienda in forte crescita, produttrice di macchinari industriali per l'estrusione della plastica, un*:br / /ppbr / /ppstrong CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ITALIA/ESTERO /strong /ppbr / /ppLa risorsa entrerà a far parte del team di due persone che ad oggi segue l’Hot line, al fine di garantire un’assistenza cliente efficace ed efficiente. /ppDovrà assicurare un servizio ottimale e coerente con gli standard di qualità aziendali, sia nella gestione delle relazioni con il cliente che nella risoluzione delle problematiche. /ppbr / /ppIn particolare, sarà responsabile di:br / /pulliHot line via telefono ed e-mail; br / /liliCreazioni Offerte per assistenza clienti; br / /liliGestione followup problematiche e problem solving; br / /liliTrasformazione offerte in ordini; br / /liliGestione ordinidi produzione; br / /liliInterfacciamento coi vari reparti (Ufficio Acquisti, Ufficio Tecnici, Produzione, Spedizioni, Logistica); br / /liliGestione ticket;br / /liliGestione del cliente per assisterlo sule richieste che ci presenta per assistenza uomini\ Pezzi di ricambio. /li /ulpbr / /ppRequisiti:br / /pulliDiploma ad indirizzo tecnico; br / /lili2+ Anni di esperienza in ruolo analogo:br / /liliProvenienza da aziende del settore automazione/macchinari industriali; br / /liliConoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche; br / /liliUtilizzo del pacchetto Office; br / /liliBuona padronanza della lingua inglese (parlata e scritta); br / /liliGradita conoscenza lingua francese; br / /liliSpiccata attitudine alla gestione delle relazioni interpersonali e al lavoro in gruppo; br / /liliCapacità di analisi e di problem solving; br / /liliFlessibilità e dinamicità; br / /liliPuntualità e senso di responsabilità; br / /liliDisponibilità asaltuari viaggi per visite brevi presso i clienti. /li /ulpbr / /ppSede di lavoro:br / Lentate sul Seveso (MB). /ppbr / /ppLa retribuzione sarà premiante e commisurata all’esperienza maturata. /ppbr / /ppL’offerta di lavoro è rivolta a persone di entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. /ppstrongSe interessati allegare il proprio cv /strongcon specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 estrong secondo il Regolamento Europeo UE n. 679/2016 /strong. /ppAut. Min. 20707 RS – 28/12/06. /p