Azienda consolidata nel settore della distribuzione di prodotti per il benessere e la casa ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare e migliorare l’esperienza di clienti e rivenditori indipendenti. La risorsa si occuperà di costruire e mantenere rapporti duraturi con la clientela, fornendo supporto professionale e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace e tempestivo. Mansioni principali: Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti e i rivenditori, garantendo un’assistenza di alta qualità Monitorare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni personalizzate Collaborare con i vari reparti aziendali per affrontare e risolvere eventuali problematiche operative o commerciali Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e i report di attività Supportare l’organizzazione di eventi e iniziative di fidelizzazione, contribuendo alla crescita della relazione commerciale Requisiti richiesti: Ottime doti comunicative e relazionali Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e al cliente Flessibilità e capacità di gestione autonoma del proprio tempo Esperienza pregressa nel settore customer service o in ambito commerciale è considerata un plus. Offerta: Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì) Formazione completa e retribuita per garantire un’integrazione efficace nel team e nei processi aziendali.