Contesto alberghiero nella gestione dell’ospitalità. Strutture dedicate all’ospitalità ricerca personale addetto/a al centralino per attività di coordinamento interno e supporto alla clientela.
Ambiente alberghiero cerca personale per ruolo di addetto/a al centralino. Le mansioni prevedono il coordinamento interno e il supporto alla clientela attraverso la gestione delle chiamate in entrata e uscita, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Il candidato ideale sarà responsabile di gestire in modo qualificato e cortese le comunicazioni telefoniche, fornendo informazioni e assistenza ai clienti e collegando le chiamate ai reparti competenti.
Attività Previste:
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita
- Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
- Accogliere i clienti al telefono o di persona
- Fornire informazioni di base sui servizi offerti
- Registrazione delle prenotazioni
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative
- Pazienza e cortesia nell'interazione con clienti
- Precisione e puntualità nell'esecuzione delle mansioni
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Capacità di gestire situazioni di stress
Offerta
- Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Non è richiesta esperienza nel ruolo