L'analista dei sistemi informatici contribuisce alla crescita e allo sviluppo dell'organizzazione, fornendo un servizio di alta qualità ai clienti interni ed esterni.
In questo ruolo, si occupa della raccolta e dell'analisi delle esigenze sui processi di magazzino dei clienti, con l'obiettivo di ottimizzare, personalizzare e migliorare i sistemi aziendali utilizzati.
Il candidato ideale avrà una buona conoscenza del linguaggio SQL e T-SQL, familiarità con il DBMS Microsoft SQL Server, e sarà in grado di analizzare le esigenze dei clienti nell'ambito di progetti di avviamento di nuovi servizi logistici o efficientamento di quelli già in essere.
Tra le principali responsabilità:
* Analizzare le esigenze dei clienti interni ed esterni nell'ambito di progetti di avviamento di nuovi servizi logistici o efficientamento di quelli già in essere;
* Organizzare e formalizzare le informazioni raccolte, redigendo documenti di analisi necessari per l'implementazione dei processi di magazzino sui sistemi WMS e TMS aziendali;
* Parametrizzare i sistemi WMS e TMS aziendali al fine di configurare i processi di magazzino richiesti dai progetti di avviamento di servizi logistici o modifica di esistenti;
* Definire i casi di test dei processi di magazzino e di integrazione con le terze parti, redigere i piani test e ne supervisionare l'esecuzione redigendo i verbali di collaudo;
* Formare i key user sul funzionamento dei sistemi in fase di rilascio;
* Supportare gli utenti ed i clienti nelle fasi di test, durante e dopo i go live;
* Trovare soluzioni alle anomalie intervenendo sulla base dati e/o sui moduli software dei sistemi WMS e TMS, gestire le richieste di supporto verso i fornitori per i sistemi gestiti in outsourcing e/o da terze parti;
* Governare e monitorare i processi di manutenzione e supporto;
I requisiti richiesti includono la capacità di lavorare in modo autonomo e flessibile, con una buona conoscenza della lingua inglese e la capacità di adattarsi ad un ambiente dinamico ed in continua evoluzione.
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