Randstad Italia – Addetto Imballaggi e Front‑OfficeRandstad Italia, filiale di Salerno, ricerca addetto imballaggi e front-office, per azienda operante nel settore dei Servizi Logistici e Professionali per Imprese e Privati.Sede: Battipaglia (SA) | Dal lunedì al venerdì – full timeResponsabilitàGestione dei clienti (accoglienza in negozio, gestione e‑mail e telefonate)Gestione dei rapporti con fornitori di servizio (corrieri espressi, trasportatori privati) per ritiro e spedizione merceGenerazione documentale su piattaforma software (creazione lettera di vettura, documenti accompagnatori, ecc.)Imballaggio pacchi e documenti (formazione in loco)Analisi dei tracking spedizione su base giornaliera (tempi di consegna differenti a seconda del servizio): rapporti con referenti corrieri per check di spedizione, sollecito consegna, dirottamenti, rientri al mittente, istruzioni di svincolo, re‑indirizzamenti, presa consegna su appuntamentoGestione anomalie di tracking: pratiche di svincolo, rimesse in consegna, rientro al mittente, merce dispersa, pratiche di rimborso al cliente, gestione reclami, corrieri, ecc.Analisi delle giacenze per tipologia di articolo, quantità, funzionario rete del Cliente: reportistiche per filtro, pivot, collo, funzionario e articoli con dati aggregatiAnalisi del corriere (affidabilità, costo, tempi consegna, qualità assistenza dedicata, ecc.) secondo le esigenze del cliente analisi AHP scelta del miglior trade‑off (corriere per resi, corriere per trasferimenti, corriere per pedane, ecc.)Competenze richiestePacchetto Office (in particolare Word, Excel)Programmi Cloud (Google Drive, One Drive)Posta elettronicaSoft SkillsTeam workingProblem solvingCapacità relazionali per gestire il cliente e i fornitoriFormazioneIl candidato che verrà inserito in azienda sarà formato e affiancato da una figura Senior (Store Manager) che spiegherà in dettaglio ogni attività e sarà disponibile per dubbi e chiarimenti.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)).
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