Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive, un* Junior Education Sales Specialist.
Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un’ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all’orientamento e alla gestione dei lead, con l’obiettivo di accompagnare il candidato fino all’iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.
Descrizione del ruolo:
La figura ricercata avrà la responsabilità di gestire e orientare i lead che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi, accompagnandoli in tutte le fasi del processo informativo e decisionale fino all’iscrizione effettiva. Inoltre, dovrà identificare i lead aziendali (ovvero candidati il cui percorso è finanziato o gestito da un’azienda) e smistare correttamente la richiesta al team dedicato.
Principali responsabilità:
* Contattare i lead ricevuti tramite campagne marketing, sito e portali partner
* Comprendere il profilo del candidato e i suoi obiettivi professionali per suggerire il master/corso più in linea con i propri obiettivi
* Offrire supporto consulenziale per chiarire obiettivi di carriera e possibili sbocchi professionali
* Fornire informazioni dettagliate su contenuti, struttura, fruizione e modalità di iscrizione ai master/corsi
* Accompagnare il lead fino al completamento dell’iscrizione, assistendolo anche nella raccolta della documentazione necessaria
* Gestione ordinaria del CRM aziendale
* Collaborare con il team marketing per analisi qualitative dei lead e ottimizzazione delle strategie di acquisizione
Requisiti richiesti:
Obbligatori:
* Laurea triennale o magistrale
* Esperienza in ruoli di orientamento, consulenza formativa, customer care, HR o vendita di servizi
* Spiccata attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al cliente
* Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
* Capacità di utilizzo di strumenti CRM e applicativi digitali
Preferenziali:
* Esperienza nel settore della formazione post-laurea o executive
* Conoscenza dei meccanismi di formazione aziendale e finanziata
* Capacità di riconoscere esigenze organizzative complesse (es. iscrizioni aziendali, esigenze HR, progetti formativi su larga scala)
* Autonomia e responsabilità
* Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
* Approccio consulenziale, empatia, capacità di personalizzare il dialogo
* Capacità di coordinarsi con più team (orientamento, segreteria, amministrazione, marketing)
* Inserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamico
* Formazione iniziale strutturata e affiancamento costante
* Possibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un’area strategica
* Ambiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze
Tipo di contratto
Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo e finalizzato all’inserimento stabile con concrete possibilità di sviluppo di carriera commisurate alle proprie capacità. Ral commisurata all’esperienza.
Sede di lavoro
Scandicci (FI).
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