Operatore di Supporto ai Clienti
L'azienda è alla ricerca di un Operatore di Supporto ai Clienti per la sua sede a Linate. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo.
Competenze e requisiti:
* La capacità di comunicare in modo chiaro e conciso;
* La pazienza e la diplomazia per risolvere i reclami dei clienti;
* La capacità di lavorare in squadra e collaborare con gli altri dipendenti.
Dettagli della posizione:
* Orario di lavoro: Full Time lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00;
* Sede di lavoro: presso l'Aeroporto di Linate;
* Contratto: 6 mesi iniziali con possibilità di proroga.
Caratteristiche del lavoro:
* Gestione delle chiamate in ingresso e uscita;
* Risoluzione dei reclami dei clienti;
* Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi;
* Documentazione delle informazioni delle chiamate.
Durata e tipo di contratto:
* Tipologia di contratto: a tempo determinato;
* Durata del contratto: 6 mesi.
Cos'è il ruolo?
Il ruolo di Operatore di Supporto ai Clienti consiste nell'assistere i clienti attraverso diverse modalità (telefono, email, ecc.) rispondendo alle loro esigenze e domande. È importante avere una buona capacità di comunicazione e di risoluzione dei conflitti. Sarai anche responsabile di fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda e di documentare le informazioni delle chiamate.
Sei tu il candidato giusto?
Se sei una persona con una buona capacità di comunicazione e di risoluzione dei conflitti, se sei disposta a lavorare in un ambiente dinamico e se cerchi una nuova sfida, allora questo ruolo potrebbe essere adatto a te.
Quale formazione ti permette di svolgere questo lavoro?
I candidati che hanno già esperienza nel settore dei servizi al cliente sono preferibili ma non necessari. È fondamentale avere una buona conoscenza della lingua italiana e di base inglese. La capacità di apprendere rapidamente e di lavorare in team è un requisito essenziale per questo ruolo.
Perché scegliere questo lavoro?
Questo lavoro offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di migliorare le tue competenze in campo di supporto ai clienti. Inoltre, sarai parte di un team di persone dedicate e professionali che condividono lo stesso obiettivo: offrire servizi eccellenti ai nostri clienti.