Sei una persona organizzata, carismatica e orientata al risultato? Ti piace creare relazioni forti, guidare un team e garantire un servizio impeccabile? Radisson Blu Hotel Firenze per Make Every Moment Matter! dove trasformiamo ogni evento in un’esperienza memorabile. Il Radisson Blu Hotel Firenze offre 304 camere e suite dal design contemporaneo, una piscina panoramica con vista sulle colline toscane, un moderno centro fitness, ristoranti esclusivi come il Bistrot Bertarelli, il Ristorante Primavera e La Veranda Pool Restaurant & Bar, oltre a 15 sale meeting dotate di tecnologie all’avanguardia per eventi aziendali e congressi di prestigio. Il nostro Team Meeting & Events è ambizioso, dinamico e focalizzato sul successo: anticipa i bisogni dei nostri Ospiti, crea eventi impeccabili e garantisce una qualità che supera ogni aspettativa. Come M&E Operations Manager, sarai il punto di riferimento operativo del dipartimento, guidando il team nella gestione e nell’esecuzione di eventi di alto livello, assicurando un’esperienza fluida e memorabile per tutti i nostri Ospiti.
Responsabilità principali
* Garantire una gestione operativa eccellente del dipartimento Meeting & Events, coordinando attività, personale e processi.
* Supervisionare il team M&E durante tutte le fasi dell’evento, assicurando standard elevati e una comunicazione efficace con gli Ospiti e con i reparti interni.
* Garantire che ogni evento sia eseguito secondo gli standard Radisson e in linea con le esigenze del cliente.
* Ottimizzare risorse, costi e inventario, monitorando produttività e performance operative.
* Collaborare con il dipartimento Sales per una gestione coerente e fluida tra fase commerciale e fase operativa.
* Mantenere un ambiente di lavoro positivo e motivante, promuovendo la cultura aziendale e lo sviluppo del team.
Competenze e requisiti
* Esperienza consolidata in ambito Meeting & Events o F&B, preferibilmente in contesti alberghieri o congressuali.
* Eccellenti capacità organizzative, attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità.
* Leadership naturale, capacità di coordinare team e gestire più task in parallelo.
* Approccio pratico, flessibile e orientato alla soluzione.
* Ottima comunicazione, professionalità e attitudine al problem solving.
* Padronanza dei principali sistemi informatici e dei software M&E/F&B.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
Benefits
* Tariffe agevolate per dipendenti RHG e per amici e familiari in tutti gli hotel del gruppo.
* Formazione continua e percorsi personalizzati con Radisson Academy.
* Opportunità di crescita in un gruppo internazionale con oltre 1.700 hotel nel mondo.
* Possibilità di alloggio nelle prime settimane di inserimento.
* Buoni pasto.
Carriere
Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. In Radisson Hotel Group crediamo nelle persone: sono il nostro punto di partenza e la nostra forza. Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!
Skills
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