Per storica azienda operante nel settore commercio settore elettronica di consumo, si ricerca HELP DESK I e II LIVELLO Descrizione posizione lavorativa La figura ricercata, inserita all'interno di un team di quattro persone, svolgerà le seguenti mansioni: Gestione delle segnalazioni tramite telefono, email e ticketing system e follow-up fino alla risoluzione Diagnosi e risoluzione di problemi più complessi, relativi ai sistemi operativi avanzati (Windows Server, Linux), reti aziendali (VPN, switch, firewall, routing), software specialistici o mission-critical e configurazioni hardware complesse Gestione account avanzata Requisiti figura ricercata Conoscenza di Windows/MacOS, reti e applicativi standard. Capacità di lavorare con sistemi di ticketing (es. Jira, ServiceNow, Zendesk). Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP). Competenze su sistemi server e virtualizzazione (VMware/Hyper-V). Capacità di analisi log e diagnostica avanzata. L'azienda offre Tempo indeterminato - CCNL Terziario Adesione per dipendenti al fondo di assistenza sanitaria integrativa Ticket 8 euro Premio produzione (circa una mensilità) Sede Di Lavoro : vicinanze di Reggio Emilia, in presenza Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e in conformità alla UNI PdR 125:****, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. Per maggiori informazioni o per invio cv: ******