Bertocchi Tech Srl è un’azienda specializzata nel settore Food Engineering che si occupa di Progettazione di linee, impianti e macchine per il Settore Alimentare, di Ricerca e Sviluppo, di Assistenza alla Produzione e di attività di Service.
Svolge attività di supporto tecnico prevalentemente per Bertocchi srl e per altre Aziende del Gruppo.
La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Tecnico e si occuperà di gestione di attività di after sales e service, controllo e assistenza tecnica su macchine e impianti industriali presso i siti produttivi dei nostri clienti, dislocati in tutto il mondo.
In particolare, le sue attività saranno:
·Diagnosticare e risolvere problemi tecnici in loco presso i siti di produzione dei clienti
·Verificare la conformità e l'efficienza delle macchine e degli impianti installati, effettuando interventi di manutenzione, controlli di qualità e sicurezza
·Collaborare con i team tecnici interni ed esterni per l'implementazione di soluzioni migliorative
·Fornire formazione e supporto tecnico ai clienti sull'utilizzo e la manutenzione della macchina
·Redigere report tecnici dettagliati relativi agli interventi effettuati
·Gestire le relazioni con i clienti in modo professionale, garantendo un elevato livello di soddisfazione
·Eseguire interventi di troubleshooting da remoto su macchine e impianti industriali
* Diploma Tecnico/Laurea triennale in Ingegneria Meccanica
* Esperienza di 3/5 anni in ruolo analogo, preferibilmente su macchine nel settore Metalmeccanico-Industria Alimentare
* Buona conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, dello spagnolo per interfacciarsi efficacemente con i clienti internazionali
* Gradite competenze anche in ambito Automazione Industriale
* Disponibilità ad effettuare brevi e frequenti trasferte worldwide
Completano il profilo: buona predisposizione al problem-solving, spiccate attitudini nella gestione dei rapporti interpersonali, capacità di adattamento e flessibilità.
Sede di lavoro: Fontevivo (Parma).