Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI.
Sarai inserito presso un'azienda del settore automotive dove ti occuperai gestire telefonate in lingua straniera con i clienti che necessitano informazioni.
Le principali mansioni previste sono:
* Contatto telefonica e mail con clienti
* Gestione ticket
* Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
Requisiti:
* Maturità o Laurea
* Esperienza telefonica nella gestione clienti
* Conoscenza fluente (C1) della lingua inglese e francese
* Capacità di problem solving
* Buon orientamento al cliente
* Buon utilizzo di sistemi informatici
Orario di lavoro: full time, range orario 8.00-18.00
Completa il profilo una buona dialettica, pregressa esperienza in ambito customer care telefonico
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore