Siamo alla ricerca di un Customer Quality Specialist!
Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi ?
Ti piace lavorare a contatto con il cliente e fare davvero la differenza nella qualità del prodotto?
Allora questa opportunità è perfetta per te!
Per un'importante azienda cliente del settore metalmeccanico stiamo cercando un/una:
Customer Quality Specialist
In questo ruolo diventerai il punto di riferimento per i clienti, garantendo una gestione eccellente delle segnalazioni tecnico‐qualitative e contribuendo al miglioramento continuo dei processi interni. Riporterai direttamente al Customer Quality Manager, collaborando con reparti diversi e affrontando sfide stimolanti ogni giorno.
Di cosa ti occuperai
Gestione delle segnalazioni cliente tramite portale dedicato
Analisi e gestione delle non conformità con metodologie strutturate (es. 8D)
Coordinamento delle azioni correttive e preventive
Redazione e gestione della documentazione tecnica (report di prova, 8D, ecc.)
Monitoraggio dei portali qualità dei clienti e follow‐up tempestivi
Collaborazione trasversale con i reparti interni per il miglioramento dei processi
Supporto durante audit e visite clienti
Chi cerchiamo
Diploma o Laurea a indirizzo tecnico (meccanico, elettronico, industriale, ecc.)
2–3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende metalmeccaniche
Ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e ambiente Windows
Conoscenza delle normative ISO 9001 (preferibile anche ISO/TS 16949)
Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero
Sede di lavoro
Pessano con Bornago (MB)
Inquadramento e retribuzione
Commisurati all'esperienza maturata.
Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi entrare in una realtà dinamica, strutturata e orientata alla qualità... candidati ora!