Nata nel 2003, air2bite è uno dei maggiori operatori internet del centro italia e leader nei servizi IT a valore aggiunto.
air2bite è in forte espansione e stiamo cercando una figura tecnica che non si limiti a "rispondere al telefono", ma che diventi il pilastro tecnico della nostra assistenza di alto livello.
🔍 Cosa farai con noi
Il tuo obiettivo sarà garantire l'eccellenza del servizio sulla nostra rete proprietaria per offrire ai clienti un'esperienza di assoluto livello.
Le tue sfide quotidiane:
* Troubleshooting Avanzativo: Diagnosi su reti FWA (Ceracon, Cambium) e architetture in fibra.
* Network Optimization: Analisi delle performance e ottimizzazione della rete.
* Supporto alla Progettazione: Collaborazione con il Network Engineering per il deployment di nuovi nodi e core network e come presales in progetti complessi.
* Gestione Escalation: Interfaccia diretta con i Carrier e gestione dei casi tecnici critici per i clienti Top Business.
* Automation: Miglioramento dei processi di provisioning e monitoraggio.
🛠 Il tuo Stack Tecnologico (e cosa ci aspettiamo da te)
Cerchiamo un professionista che abbia "le mani in pasta" nel settore ISP da almeno 3-5 anni:
* Master di Networking: Profonda conoscenza di BGP, OSPF, MPLS e gestione VLAN.
* WISP Expert: Esperienza consolidata nel dimensionamento e puntamento di link radio PtP e PtMP.
* MikroTik/Cisco/Huawei: Certificazioni (MTCNA/MTCRE o CCNA) saranno considerate un plus decisivo.
* Monitoring: Padronanza di strumenti come Zabbix, Grafana o PRTG.
* Mindset: Capacità di analisi critica, autonomia decisionale e attitudine al coaching.
💼 Perché scegliere air2bite ?
* Tecnologia allo stato puro: Lavorerai su una rete reale, dinamica e in costante evoluzione.
* Autonomia: Non micro-management, ma fiducia nei tuoi processi e nelle tue decisioni tecniche.
* Pacchetto Premium: RAL competitiva (commisurata all'esperienza) e piano di formazione certificata.
* Crescita: Percorso tracciato verso ruoli di Team Leader, CTO.
Sede di lavoro: L'Aquila, Corso Vittorio Emanuele 48, in presenza o con piani ibridi.
Orario di lavoro: 40h settimanali dal Lunedì al Venerdì con turni di reperibilità h24.
Lingua: italiano madrelingua o C1 certificato scritto e orale
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