Azienda distributrice di sistemi per il trattamento dell'acqua ricerca nella divisione Customer Service, dove la risorsa inserita in organico si occuperà di assistenza ai clienti per le problematiche relative ai prodotti e servizi per il trattamento dell'acqua.
Mansioni
* Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto ai clienti
* Registrazione accurata delle problematiche segnalate dai clienti relative ai sistemi di trattamento dell'acqua
* Apertura dei ticket per la risoluzione delle problematiche tecniche e commerciali
* Assistenza continua ai clienti, guidandoli nella risoluzione di eventuali disservizi o difficoltà con i prodotti.
Requisiti
* Proattività e capacità di lavorare in autonomia
* Attitudine al problem solving e forte orientamento alla soddisfazione del cliente
* Buona conoscenza dei sistemi informatici e capacità di utilizzo di software per la gestione dei ticket e delle chiamate
* Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più richieste contemporaneamente.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Scontistiche sui prodotti aziendali.
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