H-FARM è un ecosistema dedicato all'innovazione' dove imprenditoria' tecnologia e formazione convivono e si contaminano a vicenda. Fondata nel 2005' H-FARM è oggi il più grande centro di innovazione in Europa e supporta aziende' studenti e professionisti nei processi di trasformazione digitale. Per il potenziamento della divisione IT' siamo alla ricerca di uno/a stagista Help Desk Specialist che affiancher i colleghi nelle attivit di supporto tecnico quotidiano e di gestione dell'infrastruttura interna. Attivit principali La risorsa si occuper ' con il supporto del team' di: - Attivit di help desk di primo livello (on-site e remote) - Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software - Gestione e configurazione di dispositivi Apple (Mac' iPad' Apple TV) - Supporto di base su problematiche di rete (LAN' Wi-Fi' stampanti) - Inventario e gestione dell'asset tecnologico aziendale (1000 dispositivi) - Supporto nella documentazione e miglioramento delle procedure IT interne Chi stiamo cercando - Diploma in ambito informatica / ICT (o percorso di studi equivalente) - Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) - Interesse per il mondo IT e per il supporto tecnico agli utenti - Buone capacit relazionali e attitudine al lavoro in team - Precisione' affidabilit e voglia di imparare - Patente di guida e auto propria Nice to have - Esperienza' anche breve' nel supporto tecnico o help desk - Conoscenza dell'ecosistema Apple - Conoscenza base di un linguaggio di programmazione o scripting Cosa offriamo - Stage formativo con affiancamento e possibilit di crescita - Inserimento in un ambiente dinamico' innovativo e tecnologico - Rimborso spese e contributo pasti - Opportunit di apprendere sul campo la gestione IT di un'organizzazione strutturata Apply for this position