Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti a largo consumo per la casa e la persona seleziona un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire all'interno del team dedicato.
Attività principali
Gestione delle comunicazioni in entrata via telefono, email e canali digitali;
Fornitura di informazioni sui prodotti e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte;
Raccolta delle esigenze e predisposizione delle richieste verso i reparti interni;
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio delle pratiche in corso;
Collaborazione con il team commerciale per garantire continuità e soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore;
Spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Capacità di problem solving e gestione autonoma delle richieste;
Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica).
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di proroga;
Orario full time, dal lunedì al venerdì;
Inserimento con percorso di affiancamento operativo;
Ambiente dinamico e orientato al cliente.
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