Grafton Office*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati.
È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.
Per importante azienda metalmeccanica zona Ponti ricerchiamo un:
Addetto/a After‐Sales – Ufficio Ricambi
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team After‐Sales, dedicata alla gestione dei ricambi e al supporto tecnico‐commerciale dei clienti.
La figura collaborerà con gli uffici tecnici, logistica e acquisti, garantendo un servizio post‐vendita efficiente, accurato e orientato alla soddisfazione del cliente.
Nello specifico ti occuperai di:
Gestione clienti e richieste ricambi
Gestione delle richieste clienti via email e telefono
Monitoraggio e analisi del fabbisogno ricambi
Supporto informativo chiaro, cortese e professionale
Gestione tecnica e documentale
Ricerca e verifica codici ricambi
Controllo compatibilità e individuazione alternative
Consultazione documentazione tecnica (distinte base, disegni esplosi, documenti di commessa)
Offerte, ordini e coordinamento interno
Preparazione preventivi, ordini ricambi e aggiornamenti documentali
Consultazione anagrafiche, listini e movimenti di magazzino
Coordinamento con uffici tecnici, logistica e acquisti per raccolta dati, prezzi e disponibilità
Sviluppo commerciale post‐vendita
Follow‐up delle offerte non convertite
Analisi del parco macchine installato per individuare opportunità di vendita ricambi
Proposta di kit manutenzione e soluzioni migliorative
Supporto alle iniziative promozionali post‐vendita
Il candidato ideale:
Ottima padronanza strumenti informatici: Word, Excel, Outlook, Teams
Precisione nella gestione di codici, dati e documentazione
Capacità di lavorare in autonomia, con metodo e attenzione al dettaglio
Buona attitudine commerciale e orientamento al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offre l'azienda:
Contratto a tempo determinato in somministrazione Ccnl metalmeccanici industria
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: immediata periferia di Perugia
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).