Descrizione dell'azienda Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale. L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti. Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti. Ruolo Per ampliamento organico stiamo cercando un / una Sales Representative sul territorio della Romagna, che nel rispetto delle procedure aziendali, è responsabile: del piano di vendite con l’obiettivo di espandere la penetrazione del mercato di Rentokil Initial, in linea con la politica commerciale della Società del piano di mantenimento e sviluppo dei clienti esistenti, raggiungendo il massimo profitto rispetto all’obiettivo assegnato e dell’incremento della soddisfazione del cliente di accompagnare il cliente nell’intero processo decisionale d'acquisto rispondendo alle domande del cliente sul prodotto/servizio offerto, negoziando i termini della vendita e redigere offerte e proposte commerciali Le aree di responsabilità del Sales Representative potranno avere un focus su una o più delle seguenti aree: Gestione Cliente: instaurare e mantenere rapporti e livelli di servizio per assicurare la fedeltà del cliente e conservare il business. Prendere in carico i problemi segnalati dal cliente e assicurare un riscontro tempestivo. Lavorare per espandere il portfolio evidenziando i vantaggi di usufruire dei servizi ad alto valore aggiunto di Rentokil Initial. Gestire le richieste provenienti dai clienti interagendo con i reparti aziendali preposti (Customer Care, Servizio, Credito). Costruire relazioni durature con i clienti attuali e potenziali. Sviluppare il portafoglio clienti e creare nuovi lead raggiungendo e superando gli obiettivi di vendita prefissati. Garantire la piena profittabilità e solvibilità del Cliente. Generazione Nuove Opportunità di Business: contattare i potenziali clienti nelle aree geografiche, settori di mercato e tipologia di cliente assegnata per sviluppare i target di business attraverso un piano visite e offerte da produrre; stabilire rapporti con i potenziali clienti divulgando i servizi della Rentokil, negoziando fattivamente l'opportunità di vendita; valutare la misura, il valore e le tempistiche dell’opportunità. Utilizzare il tool “Sales EcoSystem”, tenere traccia dei potenziali clienti per pianificare le fasi di vendita ed in generale di tutti i dati rilevanti (informazioni sui clienti, numero di vendite, offerte, visite). Preparazione offerta e chiusura di vendita: preparare e spiegare le offerte del servizio, lavorando con le altre funzioni per assicurare risultati di business; negoziare e concludere le vendite e gestire le attività per raggiungere gli obiettivi pianificati e i livelli di profittabilità assegnati focalizzandosi sui nuovi Clienti e sul guadagno netto o “net gain” (net gain = nuovi contratti profittabilità esistente - contratti chiusi). Capacità e competenze: Lingua: ottima conoscenza della lingua inglese. Competenze tecniche: conoscenza pacchetti informatici / ICABS. Caratteristiche personali: ottimo comunicatore, eccellente comprensione delle dinamiche aziendali, capacità di gestire ambienti complessi, autonomia e orientamento al risultato, senso di responsabilità, pragmatismo, analisi e problem solving, orientamento al risultato, conoscenza dell’organizzazione. Qualifiche: Esperienza (chi stiamo cercando): esperienza pregressa in ruoli similari 1 o 2 anni (settore vendite-consulenziale); diploma recente con potenzialità in area vendita; esperienza in una società di servizi in cui la soddisfazione dei clienti sia un fattore chiave; comprovati risultati. J-18808-Ljbffr