Pubblicato il 15 giugno
Mansioni della posizione
Per AZIENDA ITALIANA IN FORTE CRESCITA, protagonista nel MERCATO NAZIONALE E INTERNAZIONALE della MOBILITA' ELETTRICA AUTOMOTIVE, impegnata nello sviluppo di soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate per la ricarica dei veicoli elettrici, per ampliamento del team ricerchiamo:
RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA – ENERGIA RINNOVABILE – PADOVA
DETTAGLI DELL' OFFERTA DI LAVORO:
La risorsa avrà la responsabilità di organizzare, coordinare e sviluppare il servizio di assistenza tecnica e manutenzione delle infrastrutture di ricarica installate sul territorio nazionale ed estero, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
La persona si occuperò di coordinare attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e pronto intervento, con l'obiettivo di garantire elevati standard di efficienza, continuità operativa e customer satisfaction.
Nel dettaglio, si occuperà di pianificare e supervisionare gli interventi tecnici sul territorio, coordinando tecnici interni e partner esterni monitorando costantemente SLA, tempi e qualità del servizio.
La figura sarà il principale riferimento tecnico-operativo per clienti strategici e grandi committenti, garantendo un presidio costante delle attività e contribuendo allo sviluppo di sistemi di diagnostica e monitoraggio da remoto delle infrastrutture e al miglioramento continuo del servizio attraverso l'analisi delle criticità ricorrenti, dei dati di intervento e delle performance operative.
Il candidato ideale possiede forte orientamento al cliente, attenzione alla qualità del servizio, visione organizzativa, approccio pratico e capacità di lavorare in contesti dinamici e tecnologicamente all'avanguardia in un settore in resistente espansione.
COMPITI E RESPONSABILITÀ:
Coordinare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria delle infrastrutture di ricarica;
Gestire team tecnici interni e partner esterni sul territorio;
Monitorare SLA, tempi di intervento e qualità del servizio;
Sviluppare sistemi di diagnostica e monitoraggio da remoto degli impianti;
Collaborare con le funzioni aziendali per il miglioramento continuo dei processi di assistenza.
SKILLS SET:
Laurea in Ingegneria Elettrica/Elettrotecnica o titolo equivalente;
Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica;
Esperienza nei sistemi di monitoraggio delle prestazioni;
Conoscenza di strumenti CAD/EPLAN/Software di progettazione elettrica;
Disponibilità a viaggi e trasferte presso cantieri e/o clienti;
Conoscenza lingua inglese.
COSA OFFRIAMO: Contratto a tempo indeterminato.
RAL commisurata all'esperienza + MBO
SEDE DI LAVORO: Padova
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AREA CANDIDATI
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La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi L.******.
MODULO Group Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/******* del 11/06/2010.
